Удовлетворённость ответами составила 86%.
За июнь 2020 года Приемная Губернатора Самарской области обработала 3463 письменных и устных обращений, в которых было 3839 вопросов по различным темам. Наибольшее количество обращений 74,7% (2487) поступило непосредственно в Правительство региона, остальные 19,7% (656) направлены из Администрации Президента Российской Федерации и 5,6% (1870) из иных вышестоящих органов.
Наиболее острыми на протяжении марта 2020 года для жителей региона стали вопросы, связанные с социальной сферой 43 % (1664), ЖКХ 22% (833) и экономикой 19% (738). Остальные вопросы касались деятельности государства, жизни общества, политических отношений 9% (329) и обеспечения порядка, общественной безопасности и законности решений 7% (275).
3652 сообщения из открытых источников в социальных сетях (Инстаграм, ВКонтакте, Одноклассники) поступило посредством системы мониторинга «Инцидент». Оперативно ответили на 4440 вопроса от пользователей соцсетей. Удовлетворённость ответами составила 86%, сообщает пресс-служба облправительства.
Основные темы сообщений из соцсетей:
Коронавирус
|
24%
|
Благоустройство
|
22%
|
Социальное обслуживание и защита
|
18%
|
ЖКХ
|
11%
|
Дороги
|
9%
|
Образование
|
5%
|
Здравоохранение/Медицина
|
5%
|
Общественный транспорт
|
4%
|
МФЦ
|
2%
|
Мобильная приемная в социальной сети Твиттер ответила на 2867 вопросов.
Напоминаем, что направить обращение в условиях объявленного режима самоизоляции можно через интернет-приемную Губернатора на сайте Правительства Самарской области по адресу: https://vopros.samregion.ru/
А также, задать вопросы в сети Твиттер: twitter.com›SamMobilePriem