В «Самара Авто Газ» расскажут, как не стать безбилетным пассажиром

30 мая транспортное предприятие «Самара Авто Газ», осуществляющее перевозки на муниципальных маршрутах, организует проведение инструктажа для кондукторов по эксплуатации кассовых терминалов и проведении оплаты банковской картой.

Опираясь на обращения горожан в социальных сетях, руководство «Самара Авто Газ» отмечает, что у пассажиров часто возникают вопросы,
связанные с осуществлением оплаты проезда бесконтактным способом.

Любые технические устройства несовершенны и могут создавать препятствие в самый ответственный момент, вызывая недоумение у
пассажиров, а порой и у самих сотрудников – кондукторов.

- Мы стремимся обеспечить комфортное передвижение горожан в автобусах «Самара Авто Газ» с максимальным соблюдением прав и
доступным разъяснением обязанностей в пути до места назначения. Информирован – значит вооружен! Следуя этому призыву, совместно с ООО «Транспортная карта» и при непосредственном участии горожан, составили список самых популярных вопросов для проработки на инструктаже. Это позволит сотруднику понимать, как разрешать или устранять те или иные технические несовершенства, уметь грамотно проконсультировать пассажира о происходящих процессах и дать ему соответствующие рекомендации для предотвращения конфликтных ситуаций и недоразумений в будущем», - комментирует представитель «Самара Авто Газ».