При аннулировании тура путешественники могут претендовать на полный возврат средств.
Роспотребнадзор поручил территориальным органам оказывать содействие потребителям туристических услуг в случае нарушения их прав из-за ситуации с распространением нового коронавируса в Китае. Об этом говорится на сайте ведомства.
По закону потребитель может обратиться в суд для расторжения договора о реализации туристических услуг. В этом случае до начала путешествия клиенту возвращаются денежные средства в полном объеме, а после – пропорционально стоимости не оказанных туристу услуг. Ростуризм рекомендовал российским туристам воздержаться от поездок в Китай, а туроператорам – приостановить продажу туров в КНР до нормализации эпидемиологической ситуации. При аннулировании тура путешественники могут претендовать на полный возврат средств, передает
Радио Маяк.