В ОАО «РЖД» организована горячая линия для военнослужащих

В ОАО «РЖД» для подробных консультаций военнослужащих создан отдельный канал связи.

Выделенный канал связи поможет тратить меньше времени на получение следующей информации:

- о документах, необходимых при обращении в кассу и посадке в поезд;

- о порядке оформления безденежных проездных документов по воинскому перевозочному документу (ВПД).

Для того, чтобы воспользоваться сервисом необходимо:

- Позвонить на горячую линию РЖД по телефону 8-800-775-00-00.

- Прослушать сообщение автоинформатора.

- Обозначить  тему  обращения  «Консультация  для  военнослужащих»  либо прослушать сообщение автоинформатора до конца и, выбрав тему «Ознакомление с порядком оформления проезда военнослужащим», нажать кнопку 6.

- Задать свой вопрос оператору.

Ранее в ОАО «РЖД» был запущен сервис приоритетного обслуживания военных при оформлении билетов по ВПД в кассах на вокзалах, сообщает пресс-служба КбшЖД.

Фото:   ru.freepik.com