Приказ за подписью и. о. министра здравоохранения региона Сергея Вдовенко опубликовали на сайте ведомства.
— Неотложную помощь необходимо оказать в течение 2 часов после обращения больного или иного лица, — следует из опубликованного документа.
Особенность неотложных вызовов в том, что их могут обслуживать как врачи скорой, так и сотрудники поликлиник. Но во втором случае они принимают заявки только в рабочее время в будние дни. Ночью же такие обращения передают в скорую, пишет 63.ру.
Также эти бригады принимают и экстренные вызовы. И здесь норматив по времени гораздо жестче — не более 20 минут. И под эту категорию попадают обращения в том случае, если существует угроза жизни человека. Вот о каких ситуациях идет речь:
Однако окончательное решение о том, в какую категорию попадает вызов, принимает диспетчер. Во время звонка он опрашивает пациента и собирает информацию о состоянии, жалобах и принимаемых лекарствах.